Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и трудолюбие меняют жизнь окружающих. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился тот самый «принц», о котором мечтает каждая. Увы, сказка обернулась кошмаром: вместо любви её ждали обман и тюремная камера. Но даже в СИЗО девушка не теряет надежды. И, как в лучших историях, на помощь приходит тот, кто давно был рядом, просто она этого не замечала.
