Журналистка решает провести собственное расследование и тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с проживающими там людьми.
Под видом волонтёра она наблюдает за условиями жизни постояльцев, общается с ними и персоналом. Каждый день приносит новые тревожные подробности — от пренебрежения базовыми нуждами до откровенной грубости. Собранные факты могут стать основой для громкого разоблачения.